Mir doch wurscht!

Die Branche trifft sich auf der CCW in Berlin. Ist die Reise nach Berlin zur wichtigsten des Jahres überflüssig, so wie die Stadt an sich?

Artikel

  • Mir doch wurscht – Die Callcenter-Branche trifft sich in Berlin

  • Nach der CCW ist vor der CCW – Timeline einer Messe

  • Service jenseits des Telefons – SQUT zu Gast beim 36. KVD – Service Congress in München

  • Make or buy ? – Wann der Profi übernehmen sollte

  • Callcenter – Dienstleister – Stellt dringend Social-Media-Experten ein!

  • Sorgenkinder – Ohne Mitarbeiter endet der Kanal Telefon

  • Servicecenter… – … vielleicht anders als du denkst!

  • Best Practice – Omni-Channel

  • Sieger denken anders – SQUT zu Gast beim Interactive Intelligence Zukunftsforum

  • Social Media – Wie nutzen Unternehmen wirkungsvoll soziale Netzwerke

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