Freies Wissen für alle?

“Wir haben Zugang zu weltweiten Informationen per Knopfdruck, nutzt es!” Was dieser Satz eines 15-jährigen Schülers für den Kundenservice, für die Schulbildung und für die ganze Welt bedeutet, lesen Sie ab Seite 6.

Artikel

  • Wissen au Knopfdruck

  • CallcenterAufträge zu vergeben! – Was ist los, liebe Dienstleister, keine Lust, keine Zeit oder kein Personal?


  • Der CCWMessebummel  2019 – Die große Klassenfahrt der Callcenter-Branche!


  • Teamwork braucht kein Spieleparadies – Arbeit ohne Arbeitsweg 


  • Buchvorstellung – Gunter Dueck „Schwarmdumm“ 


  • Messen vergessen? – Das ROI-Dilemma 


  • New Business @ Public Sector – Öffentliche Aufträge – wie komme ich da dran?


  • Maßgeschneiderter Kundenservice… – … und die Geschichte von Powerfrauen im Vertrieb 


  • Simply the Best, – High-Tech trifft auf Fachwerk


  • Bitte unterschreiben Sie hier! – Wie “eigenhändig” ist eigentlich e-Signing?


  • Social Media Integration … – …oder gar Substitution?

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